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随着市场经济的不断发展，社会赋予了保安这一职业更多的内涵，保安服务外延不断拓展，内容和形式也日益多元化，门卫、巡逻等传统的保安服务已经不再是保安服务的主要内容，作为保安员，还必须掌握安全风险评估、突发事件处置等适应现代保安业特点的知识和技能，同时，还必须具备良好的心理素质和职业操守。内容包括法律知识、安全防范、隐患排查、交通疏导、消防处置、现场急救、预案的制定和落实等诸多方面。就保安队伍的整体现状而言，在政治素养、敬业精神和个人品德上要比一般的职业群体有所优势，但在解决实际问题的能力上还与现实需求存在着较大的差距，在一定程度上存在着“本领恐慌”。恐慌的原因一是来自于观念，二是来自于技能。一些保安员认为只要“站好岗、守住门”就是保安员的全部，认为自己的经验足以胜任目前的职业，从而放松学习，抵制甚至反感在职培训；一些保安员虽然工作充满热情，但由于年龄结构、知识层次等原因，与保安服务相关的职业素养、基本训练和专业知识缺乏，还是不能有效承担起保安员应有的职能。
显而易见，“本领恐慌”造成的保安员固有能力与现实之间的差距。解决了“本领恐慌”就能促进保安员队伍整体工作能力的提高，而保安员职业化是解决“本领恐慌”的有效途径。因此，我们可以说，保安员职业化为保安服务行业的健康发展创造了基础性的条件。
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